Konflikthåndtering kan hjælpe dig i mange aspekter af livet

Konflikthåndtering kan hjælpe dig i mange aspekter af livet

Konflikthåndtering (foto: via.dk)
Konflikthåndtering (foto: via.dk)

Uanset hvad man arbejder med, vil man før eller siden havne i konflikter. Dette gælder faktisk ikke kun i arbejdslivet, men det foregår derimod i alle aspekter af ens liv. Derfor er det vigtigt, at man har en række redskaber, som man kan bruge, når konflikterne presser sig på. Konflikthåndtering er derfor et vigtigt begreb, uanset hvem man er. Om man er pædagog, projektleder, sygeplejerske eller noget helt fjerde, så vil man hver dag have brug for at løse konflikter, hvad enten det handler om store eller små af slagsen. Derfor er der blevet lavet forskellige kurser, hvorpå man kan lære, hvordan man skal tackle forskellige situationer. Hvad der er vigtigt at vide er, at konflikter opstår mellem mennesker. Dette er vigtigt, idet alle mennesker reagerer forskelligt i identiske situationer. Derfor skal man, hvis man vil være god til at håndtere konflikter, være i stand til at kunne gennemskue disse menneskelige reaktionsmønstre. På den måde kan man appellere til de forskellige parter i en konflikt, hvilket er vitalt, hvis man ønsker, at konflikten skal håndteres ordentligt.

Forskellige typer konflikthåndtering

Det er vigtigt at forstå, at der findes forskellige måder at håndtere konflikter på. Alt afhængig af hvilken stilling man har på sin arbejdsplads, kan man tillade sig forskellige måder at håndtere konflikter på. Med det ikke sagt, at man nødvendigvis skal bruge den hårdeste måde hver gang, hvis man eksempelvis er leder. Det er nemlig én måde at håndtere en konflikt på – at man skærer igennem og siger, at noget kommer til at foregå på en måde, uanset om parterne vil det eller ej. Derudover kan man også håndtere konflikter på en mere demokratisk vis, således at de forskellige parter bliver vejledt igennem en fyldestgørende forhandling, hvor man giver til eller fra. En på mange måder mere pragmatisk håndtering. Vil  man kunne skelne mellem og benytte disse forskellige måder, bør man tage et kursus i konflikthåndtering.

 

Lær mere om konflikthåndtering hos VIA

Share

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *